Ayuda
Preguntas Frecuentes
Las dudas más comunes sobre pedidos, envíos, devoluciones, pagos y facturación.
¿Cómo hago un pedido?
Agrega tus productos al carrito, finaliza tu pedido y complétalo con pago en línea directamente en el sitio.
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
De 1 a 5 días hábiles, una vez confirmado. Después lo enviamos con la paquetería asignada.
¿A dónde hacen envíos?
A toda la República Mexicana.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, cuentas con 5 días desde que lo recibes para devolverlo en su estado y empaque originales. El envío de la devolución corre por tu cuenta.
¿Aplica garantía?
Sí, aplica la garantía del fabricante de cada producto.
¿Cómo pago mi pedido?
En línea con tarjeta de crédito o débito, de forma segura a través de Mercado Pago.
¿Facturan?
Sí, facturamos CFDI para empresas e instituciones. Necesitamos tus datos fiscales (RFC, uso de CFDI y régimen fiscal) al momento de tu pedido.
¿Hay un pedido mínimo?
No, por ahora no manejamos un pedido mínimo.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y un asesor te ayuda directamente.